Estrena d’un web per afavorir l’ús del català a les empreses
El Consorci per a la Normalització Lingüística (CPNL), en el marc del programa “Català i empresa. Ja estàs al dia?”, impulsat per la Direcció General de Política Lingüística, posa a l’abast del sector socioeconòmic els mitjans necessaris perquè les empreses incorporin el català en les seves comunicacions orals i escrites.
El CPNL ha creat el web www.cpnl.cat/empresa/ i difon el butlletí digital Llengua i Empresa, eines que permeten estar al dia de totes les novetats i els serveis en matèria lingüística que presta el CPNL i que faciliten que l’empresa pugui utilitzar o millorar la comunicació en llengua catalana. Es tracta, doncs, d’un element de responsabilitat social, que procura la satisfacció de la clientela i millora de forma evident el servei.
A través d’eines especialitzades com l’auditoria lingüística, el Consorci pot detectar els principals punts a millorar de l’empresa en matèria comunicativa en català, per tal d’establir conjuntament accions de qualitat i excel·lència, i incloure-les en el pla estratègic intern. L’auditoria permet adequar el funcionament comunicatiu de l’organització i millorar-ne els resultats mitjançant la formació del personal, les estratègies comunicatives en l’atenció a la clientela, la traducció del web empresarial o l’assessorament temporal fins a l’autonomia lingüística.
